Stworzyłem ten leksykon, aby ułatwić stawianie pierwszych kroków osobom początkującym oraz pomóc osobom mniej obeznanym w rozmowie ze specjalistami, którzy często używają na spotkaniach eksperckiej terminologii nie wyjaśniając wszystkiego. Zawarte tu są prawie wszystkie podstawowe terminy związane z Amazon Ads oraz ze sprzedażą na platformie Amazon. Mam nadzieję, że taka ściąga okaże się pomocna.
Kluczowe terminy używane w Amazon Ads
PPC (Pay-Per-Click) – model reklamy internetowej polegający na płatności za kliknięcie w wynik sponsorowany.
ACOS – wskaźnik reklamowy pokazujący stosunek kosztu reklamy do wygenerowanej sprzedaży z kampanii. O wszystkich wskaźnikach Amazon Ads przeczytasz tutaj: Metryki Amazon Ads – kluczowe wskaźniki PPC
Bid – środek do licytacji PPC w formie stawki, jaką reklamodawca jest gotów zapłacić, za kliknięcie w swoją reklamę.
CPC – rzeczywisty koszt ponoszony za kliknięcie w reklamę.
Konwersja – wskaźnik do mierzenia skuteczności reklam w postaci zamówień wygenerowanych przez kampanie.
Targetowanie – kierowanie reklamy do odbiorców. Może być automatyczne lub manualne, za pomocą słów kluczowych, produktów, a nawet na bazie zachowań użytkowników.
Search terms – wyszukiwane przez użytkowników zapytania w wyszukiwarce na platformie.
Negative targeting – ręczne wykluczanie słów kluczowych lub produktów z szerokiego lub automatycznego targetowania, aby odfiltrować nieskuteczne frazy.
Przepalanie budżetu – potoczne określenie nierentownych inwestycji budżetu w nieefektywne reklamy.
Skalowanie – budowanie wzrostu sprzedaży za pomocą podnoszenia budżetu reklamowego.
Day-parting – zaawansowana technika PPC polegająca na dostosowywaniu stawek bid na poziomie wybranych godzin w ciągu dnia lub dni tygodnia.
Defensywa – technika reklamowa polegająca na wyświetlaniu swoich reklam wśród własnych listingów bądź na słowa kluczowe powiązane ze swoją marką, w celu ograniczenia miejsca konkurencji.
Placement – miejsca wyświetleń reklamy na platformie, wyszczególnione na: Top of Search (góra wyników), Rest of Search (dół i następne strony) oraz Product Pages (strony produktów).
Peak – szczyt sprzedaży
Remarketing – opcja targetowania polegająca na docieraniu reklamą do użytkowników, którzy oglądali bądź kupili reklamowany produkt.
Ważne pojęcia związane ogólnie ze sprzedażą na Amazon
Listing – karta produktu (dla każdego child ASIN) na Amazon zawierająca tytuł, opis, zdjęcia, cenę i parametry, inaczej strona szczegółowa produktu (ang. product detail page).
Buy box (Featured Offer) – wyróżniona oferta sprzedawcy na listingu w sekcji przycisku Dodaj do koszyka / Kup teraz. Buy box jest przyznawany sprzedawcom dynamicznie na bazie wielu kryteriów. Posiadanie Buy box upoważnia do reklamowania danego ASIN-u. Dowiedz się więcej o Buy box i kryteriach jego przyznawania.
Brand store – własna mini-strona sklepu swojej marki wewnątrz platformy. Może również służyć jako landing page dla kampanii Sponsored Brands lub Display (dowiedz się o typach kampanii.
SEO (Search Engine Optimization) – działania polegające na tworzeniu listingu ofert pod algorytm tak, aby wyświetlały się na wysokich pozycjach organicznych. Dobre SEO ma również wpływ na skuteczność reklam PPC.
Bullet points – lista wypunktowanych najważniejszych cech lub zalet produktu, wpływająca na SEO.
A+ Content – treści w formie zdjęć, infografik i tabel uatrakcyjniające listing produktu poprzez wizualną prezentację jego cech. Zastępuje on zwykły opis tekstowy (nie mylić z bullet points).
ASIN (Amazon Standard Identification Number) – unikalny, 10-znakowy identyfikator przypisany do każdego produktu w katalogu Amazon.
Parent ASIN – nadrzędny ASIN, który nie jest fizycznym produktem, a jedynie służy pogrupowaniu wszystkich wariantów do jednej rodziny produktu. Nie można go reklamować.
Child ASIN – podrzędny ASIN, identyfikator wariantu produktu.
SKU (Stock Keeping Unit) – unikalny identyfikator każdego produktu nadawany samodzielnie przez sprzedawcę. Ważne: ten sam ASIN będzie mieć oddzielne SKU w modelu FBM i FBA, warto mieć to na uwadze przy dodawaniu do reklam.
FBA (Fulfillment by Amazon) – model sprzedaży na Amazon, w którym sprzedawca wysyła swoje produkty do magazynu Amazon, a firma przejmuje zadania magazynowania, pakowania oraz wysyłki produktów do klientów w zamian za prowizję.
FBM (Fulfillment by Merchant) – model sprzedaży, w którym sprzedawca w pełni odpowiada za logistykę magazynowania i wysyłki produktów.
Vendor – model sprzedaży first-party na Amazon, w którym sprzedawca sprzedaje swoje produkty bezpośrednio do Amazon (B2B), a firma zajmuja się dalszą sprzedażą. Program Vendor jest zamknięty, dołączenie jest możliwe tylko przy otrzymaniu zaproszenia, które jest najczęściej wysyłane dużym markom.
Vine – program Amazon, w którym można wysyłać swoje produkty za darmo w celu zyskania recenzji od zweryfikowanych kupujących należących do programu.
Badges – Odznaki dla produktów przyznawane przez Amazon takie jak: Bestseller, Amazon Choice, Best Sale i New Release.